Seiring organisasi beradaptasi dengan lingkungan kerja hybrid dan infrastruktur TI yang semakin kompleks, tidak ada pendekatan tunggal dalam mengamankan operasi digital mereka. Banyak bisnis mengandalkan kombinasi model penerapan—termasuk Prisma® SASE dan Next-Generation Firewalls (NGFW)—untuk melindungi jaringan mereka dan memastikan kinerja yang konsisten. Namun, alat pemantauan tradisional sering kali kurang, menawarkan data terfragmentasi yang membuat sulit untuk mendiagnosis dan mengatasi masalah yang memengaruhi pengalaman pengguna—seperti penurunan kinerja perangkat, gangguan konektivitas, atau penurunan kinerja aplikasi.
Tantangan ini melintasi seluruh rantai pengiriman digital, mulai dari pengguna dan kantor cabang hingga aplikasi berbasis cloud dan infrastruktur hybrid. Tanpa solusi pemantauan pengalaman digital (DEM) yang komprehensif, tim TI kekurangan visibilitas yang diperlukan untuk secara proaktif menyelesaikan masalah. Hal ini tidak hanya memengaruhi produktivitas tetapi juga menyulitkan untuk mempertahankan operasi yang mulus.
Itulah mengapa Palo Alto Networks telah memperluas solusi Autonomous Digital Experience Management (ADEM)—yang sebelumnya dipercaya oleh ribuan pelanggan Prisma SASE—untuk kini mendukung NGFW. Langkah ini membawa visibilitas terpadu, pemecahan masalah yang lebih cepat, dan pengalaman yang disederhanakan di seluruh jaringan.
DEM Terpadu untuk Pengalaman Pengguna yang Konsisten di Seluruh Jaringan
Dengan ADEM kini terintegrasi ke dalam Prisma SASE dan NGFW, tim TI dapat memastikan visibilitas waktu nyata yang konsisten ke dalam kesehatan dan kinerja pengguna, lokasi cabang, dan aplikasi kritis—terlepas dari lokasi pengguna atau cara mereka terhubung.Microsoft Learn+1cybsoftware.com+1
Dengan menggabungkan data dari penerapan hybrid ke dalam danau data terpusat, ADEM menghilangkan kebutuhan untuk beralih antara beberapa platform untuk menganalisis masalah. Tim TI dapat mengidentifikasi, mengisolasi, dan menyelesaikan masalah kinerja menggunakan pemecahan masalah yang dipandu oleh AI langsung dari dasbor terpadu—menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas TI dan karyawan.
Apakah mendukung pekerja jarak jauh atau mengamankan kantor cabang, ADEM memastikan setiap orang di organisasi menerima pengalaman digital yang superior.
Kemampuan Utama yang Meningkatkan Operasi TI
🚀 Penemuan Cepat
Secara proaktif menangani masalah sebelum mengganggu bisnis. ADEM terus memantau pengguna seluler dan koneksi SD-WAN yang dikelola melalui NGFW atau Prisma SASE, menawarkan visibilitas penuh dari satu antarmuka dalam Strata Cloud Manager. Tim TI dapat dengan cepat menilai kesehatan jaringan dan menggali akar penyebab—apakah masalahnya terletak pada perangkat pengguna, Wi-Fi, perutean internet, atau kinerja aplikasi.
🤖 Pemecahan Masalah Berbasis AI
Membebaskan waktu berharga TI dengan panduan cerdas dan otomatisasi. ADEM mencakup playbook bawaan dan bekerja bersama Strata Copilot, memungkinkan tim TI untuk memecahkan masalah kompleks menggunakan input bahasa alami yang sederhana. Ini mempercepat penyelesaian masalah dan mengurangi tiket dukungan, mengurangi beban kerja tim TI.
🔗 Integrasi Native
Tidak memerlukan perangkat lunak atau perangkat keras tambahan. ADEM terintegrasi mulus dengan lingkungan NGFW dan SASE Anda saat ini. Ini juga mendukung integrasi lanjutan dengan alat UCaaS populer seperti Microsoft Teams dan Zoom—menyampaikan rapat virtual yang lebih lancar dan pengalaman kolaborasi yang ditingkatkan.
Kasus Penggunaan Baru yang Didukung oleh ADEM untuk NGFW
Dengan ADEM kini tersedia untuk NGFW, dua skenario pemecahan masalah utama didukung:
- Pengguna Seluler di Gerbang NGFW GlobalProtect
Mendapatkan visibilitas lengkap ke dalam pengalaman digital pengguna seluler—dari perangkat ke aplikasi—melalui gerbang GlobalProtect, Prisma Access, atau akses internet langsung. Tim TI dapat mengetahui asal masalah dan memberikan solusi lebih cepat.
- Penerapan NGFW SD-WAN
Menemukan apakah sirkuit WAN atau ISP tertentu memengaruhi pengalaman pengguna. ADEM menawarkan visibilitas segment-wise dari cabang SD-WAN ke aplikasi, melalui hub NGFW atau Prisma Access. Ini memungkinkan TI untuk membuat keputusan yang diinformasikan tentang perutean dan optimisasi kinerja.
Langkah Menuju Masa Depan yang Terplatformisasi
Perluasan ADEM ke NGFW adalah bagian dari strategi platformisasi yang lebih luas dari Palo Alto Networks—berpindah dari solusi titik terpisah menuju platform keamanan dan operasi yang cerdas dan terpadu. Pendekatan ini menyederhanakan manajemen, meningkatkan efisiensi, dan berkembang dengan mulus bersama bisnis Anda.
Dengan mengintegrasikan ADEM ke dalam Strata Cloud Manager, tim TI mendapatkan pengalaman satu panel kaca untuk memantau, memecahkan masalah, dan meningkatkan kinerja digital di seluruh lingkungan Prisma SASE dan NGFW. Hasilnya? Pengalaman pengguna yang lebih baik, lebih sedikit masalah, dan produktivitas yang lebih tinggi.
Mulai dengan ADEM Hari Ini
Siap melihat ADEM beraksi? Jelajahi fitur-fiturnya yang kuat melalui Strata Cloud Manager Pro, atau kunjungi halaman ADEM kami untuk mempelajari lebih lanjut. Minta demo dan temukan bagaimana ADEM dapat mengubah operasi digital dan pengalaman pengguna Anda.
Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Palo Alto Indonesia untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk dan solusi yang mereka tawarkan. Tim kami siap membantu Anda memastikan sistem TI Anda aman dan terlindungi. Apalagi, dukungan dari PT. iLogo Infralogy Indonesia tentu akan sangat membantu dalam memahami dan memaksimalkan potensi solusi Sistem Keamanan perusahaan Anda.
Selain itu, apakah ada fitur tertentu dari Palo Alto yang Anda ingin ketahui lebih lanjut? Kami siap memberikan informasi yang Anda butuhkan untuk mendukung keputusan transformasi digital perusahaan Anda!