Seiring perusahaan beradaptasi dengan model kerja hybrid dan lingkungan TI yang semakin kompleks, tidak ada solusi keamanan yang bisa diterapkan untuk semua kondisi. Banyak organisasi saat ini mengandalkan berbagai model penerapan, termasuk Prisma SASE dan Next-Generation Firewalls (NGFW), untuk menjaga keamanan jaringan dan memastikan operasi berjalan lancar. Namun, alat pemantauan tradisional sering memberikan wawasan yang terfragmentasi, sehingga sulit untuk mengidentifikasi masalah yang memengaruhi pengalaman pengguna akhir, seperti penurunan kinerja perangkat pengguna, gangguan konektivitas, atau penurunan performa aplikasi. Masalah ini mempengaruhi seluruh rantai pengiriman layanan, mulai dari pengguna dan kantor cabang hingga aplikasi, yang mencakup lingkungan on-premises, cloud, dan hybrid. Tanpa solusi pemantauan pengalaman digital (DEM) yang komprehensif, tim TI kekurangan visibilitas end-to-end, yang mempengaruhi pengalaman pengguna dan produktivitas, sehingga lebih sulit untuk menjaga kelancaran operasi.
Inilah mengapa Palo Alto Networks hadir untuk menjembatani kesenjangan ini. Dengan mengandalkan kemampuan visibilitas dan remediasi yang telah dipercaya oleh lebih dari seribu pelanggan Prisma® SASE, kami memperluas solusi Autonomous Digital Experience Management (ADEM) ke NGFW. Ini memberikan solusi terpadu yang memungkinkan tim TI untuk mengambil kendali atas kesehatan dan kinerja jaringan mereka.
Tingkatkan Pengalaman Pengguna dan Produktivitas dengan Pendekatan DEM Terpadu
Dengan ADEM yang kini terintegrasi secara native dengan Prisma SASE dan NGFW, tim TI dapat memberikan pengalaman pengguna dan aplikasi yang tak tertandingi di seluruh estate keamanan jaringan mereka. Tidak peduli di mana pengguna bekerja atau bagaimana infrastruktur diamankan, ADEM memberikan visibilitas real-time yang konsisten ke dalam kesehatan dan kinerja pengguna, situs cabang, aplikasi, dan infrastruktur TI.
Dengan menggabungkan data dari penerapan hybrid ke dalam satu data lake terpusat, tim TI tidak perlu lagi beralih antara berbagai alat dan platform untuk memecahkan masalah kinerja. ADEM juga secara proaktif mendeteksi dan mengisolasi masalah kinerja dengan panduan remediasi yang terstruktur melalui dasbor terpadu, yang secara signifikan meningkatkan produktivitas TI dan karyawan.
Baik dalam mengelola pengguna jarak jauh atau kantor cabang untuk mengamankan aplikasi yang sangat penting, ADEM memungkinkan tim TI untuk memastikan bahwa setiap orang dalam organisasi mereka mendapatkan pengalaman terbaik:
- Penemuan Cepat – Ambil langkah proaktif sebelum masalah kecil berkembang menjadi masalah besar. Dengan pemantauan komprehensif untuk pengguna mobile dan penerapan SD-WAN yang diamankan melalui SASE atau NGFW, yang dikelola melalui dasbor terpusat di Strata Cloud Manager, tim TI mendapatkan visibilitas penuh ke dalam kesehatan jaringan. Sebagai contoh, memahami dengan cepat kesehatan jaringan secara keseluruhan dan mengidentifikasi masalah yang terkait dengan perangkat pengguna, jaringan Wi-Fi, node internet hop-by-hop, atau aplikasi dengan wawasan segment-wise.
- Remediasi Berbasis AI – Bebaskan waktu untuk fokus pada hal-hal yang paling penting. Manfaatkan saran cerdas dan panduan remediasi untuk mempercepat proses pemecahan masalah. Misalnya, karyawan dan admin dapat melakukan tindakan remediasi kompleks menggunakan permintaan bahasa alami sederhana melalui Strata Copilot yang terintegrasi, yang mengalihkan tiket dan mengurangi beban tim TI.
- Integrasi Native – Permudah operasi tanpa tambahan kerumitan. ADEM terintegrasi dengan mulus dengan infrastruktur yang ada, sehingga tim TI dapat mengoptimalkan kinerja pengguna dan aplikasi tanpa perlu pemasangan perangkat keras atau perangkat lunak tambahan. Misalnya, dapatkan pengalaman rapat terbaik dengan integrasi UCaaS yang kuat, seperti MS Teams dan Zoom.
Transformasi Alur Kerja Pemecahan Masalah dengan ADEM untuk NGFW
Dengan diperkenalkannya ADEM untuk NGFW, dua kasus penggunaan utama didukung:
- Pemecahan Masalah untuk Pengguna Mobile yang Terhubung ke Gateway NGFW GlobalProtect
- Dapatkan visibilitas end-to-end untuk semua pengalaman pengguna mobile, mulai dari perangkat hingga aplikasi, melalui gateway NGFW GlobalProtect, Prisma Access, atau akses internet langsung.
- Pemecahan Masalah untuk NGFW SD-WAN
- Temukan apakah sirkuit WAN tertentu dan penyedia layanan internet memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan dengan visibilitas end-to-end ke dalam segmen yang terpengaruh, mulai dari cabang SD-WAN hingga aplikasi, melalui hub SD-WAN NGFW, Prisma Access, atau akses internet langsung.
Membuka Potensi Platformisasi
Platformisasi adalah tentang beralih dari produk titik yang terpisah ke platform cerdas yang terpadu, yang lebih mudah dikelola, lebih efektif, dan dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan bisnis. Memperluas ADEM ke NGFW merupakan langkah penting menuju pendekatan keamanan dan operasi yang sepenuhnya terintegrasi dan terplatformisasi untuk perusahaan modern, memberikan satu solusi terpadu untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Dengan ADEM yang tersedia di dalam Strata Cloud Manager untuk Prisma SASE dan NGFW, tim TI dapat mengurangi kompleksitas operasional, mempercepat pemecahan masalah, dan meningkatkan produktivitas dengan meningkatkan pengalaman digital.
Siap Melihat ADEM Beraksi?
Jelajahi kemampuan ADEM hari ini melalui Strata Cloud Manager Pro. Kunjungi halaman ADEM kami untuk informasi lebih lanjut atau minta demo untuk melihat ADEM beraksi.
Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Palo Alto Indonesia untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk dan solusi yang mereka tawarkan. Tim kami siap membantu Anda memastikan sistem TI Anda aman dan terlindungi. Apalagi, dukungan dari PT. iLogo Infralogy Indonesia tentu akan sangat membantu dalam memahami dan memaksimalkan potensi solusi Sistem Keamanan perusahaan Anda.
Selain itu, apakah ada fitur tertentu dari Palo Alto yang Anda ingin ketahui lebih lanjut? Kami siap memberikan informasi yang Anda butuhkan untuk mendukung keputusan transformasi digital perusahaan Anda!